姓名、地址、備註都能正常顯示，再下載檔案。
BIG5 / CP950 · CSV
Big5 CSV
轉成 UTF-8。
繁體中文 CSV 在 Excel 或其他工具中顯示不正確，通常是讀取編碼不一致。選擇 Big5 / CP950，先確認預覽，再下載新的 CSV。
按 Big5 讀取檔案哪些檔案可能是 Big5？
舊版 Windows 軟體、台灣地區的業務系統和早期資料匯出工具，可能會產生 Big5 或 CP950 CSV。不同程式的名稱不一定相同，所以最可靠的方式是看轉換後的預覽。
試試 UTF-8、GBK，或回到自動偵測重新比較預覽。
輸出選擇 UTF-8 BOM，讓 Excel 更容易辨識檔案編碼。
問號和替代字元的差別
如果只是在讀取時顯示錯誤，換成 Big5 通常可以修復。如果原始資料已經變成 ? 或 �，代表文字可能在之前的轉換過程中被替換，編碼工具無法把它找回。
請保留原始檔案，確認預覽正確後再下載新的 UTF-8 CSV。
其他常見問題
如果是簡體中文的舊系統檔案，可以參考 GBK 轉 UTF-8 CSV；如果是 Excel 開啟 CSV 亂碼，請看 Excel CSV 中文亂碼修復。